Privatumo strategija

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. liepos 17 d.

MB „Silver Whiskers“ valdo šią parduotuvę ir interneto svetainę, įskaitant visą su ja susijusią informaciją, turinį, funkcijas, įrankius, produktus ir paslaugas, kad galėtų suteikti jums, kaip klientui, kruopščiai atrinktą apsipirkimo patirtį (toliau – „Paslaugos“).

„Silver Whiskers“ veikia naudodama Shopify platformą, kuri suteikia mums galimybę teikti jums Paslaugas.

Šioje Privatumo politikoje paaiškinama, kaip renkame, naudojame ir atskleidžiame jūsų asmens duomenis, kai lankotės mūsų svetainėje, naudojatės Paslaugomis, atliekate pirkimą ar kitą operaciją arba kitaip su mumis bendraujate. Jei tarp mūsų Paslaugų teikimo sąlygų ir šios Privatumo politikos kyla prieštaravimų, klausimams, susijusiems su asmens duomenų rinkimu, tvarkymu ir atskleidimu, taikoma ši Privatumo politika.

Prašome atidžiai perskaityti šią Privatumo politiką. Naudodamiesi Paslaugomis ir jas pasiekdami patvirtinate, kad susipažinote su šia Privatumo politika ir suprantate, kaip jūsų duomenys renkami, naudojami ir atskleidžiami.

ASMENS DUOMENYS, KURIUOS RENKAME AR TVARKOME

Sąvoka „asmens duomenys“ reiškia informaciją, pagal kurią galima nustatyti jūsų ar kito asmens tapatybę arba kuri gali būti pagrįstai susieta su konkrečiu asmeniu. Asmens duomenimis nelaikoma anonimiškai surinkta arba nuasmeninta informacija, pagal kurią asmens tapatybės nustatyti ar pagrįstai su juo susieti neįmanoma.

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės Paslaugomis, kur gyvenate ir kiek tai leidžia arba reikalauja taikomi teisės aktai, galime rinkti arba tvarkyti šių kategorijų asmens duomenis:

• Kontaktinius duomenis, įskaitant vardą, adresą, sąskaitos išrašymo adresą, pristatymo adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
• Finansinius duomenis, įskaitant kredito ar debeto kortelės duomenis, finansinių sąskaitų numerius, mokėjimo kortelės informaciją, operacijų informaciją, mokėjimo būdą, mokėjimo patvirtinimą ir kitus su mokėjimu susijusius duomenis.
• Paskyros duomenis, įskaitant naudotojo vardą, slaptažodį, saugumo klausimus, pasirinkimus ir nustatymus.
• Operacijų duomenis, įskaitant jūsų peržiūrimas prekes, į krepšelį ar pageidavimų sąrašą įtrauktas prekes, įsigytas, grąžintas, pakeistas ar atšauktas prekes bei ankstesnius užsakymus.
• Bendravimo su mumis duomenis, įskaitant informaciją, kurią pateikiate susisiekdami su mumis, pavyzdžiui, kreipdamiesi į klientų aptarnavimo komandą.
• Įrenginio duomenis, įskaitant informaciją apie jūsų įrenginį, naršyklę ar tinklo ryšį, IP adresą ir kitus unikalius identifikatorius.
• Naudojimosi duomenis, įskaitant informaciją apie tai, kaip ir kada naudojatės Paslaugomis bei kaip naršote mūsų svetainėje.

ASMENS DUOMENŲ ŠALTINIAI

Asmens duomenis galime gauti iš šių šaltinių:

• Tiesiogiai iš jūsų, pavyzdžiui, kai sukuriate paskyrą, lankotės svetainėje, naudojatės Paslaugomis, susisiekiate su mumis arba kitaip pateikiate savo duomenis.
• Automatiškai naudojantis Paslaugomis, įskaitant informaciją iš jūsų įrenginio, kai naudojatės mūsų paslaugomis ar lankotės mūsų svetainėje, taip pat naudojant slapukus ir panašias technologijas.
• Iš mūsų paslaugų teikėjų, kai pasitelkiame juos tam tikroms technologijoms ar funkcijoms teikti ir jie mūsų vardu renka arba tvarko jūsų asmens duomenis.
• Iš mūsų partnerių ar kitų trečiųjų šalių.

KAIP NAUDOJAME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS

Priklausomai nuo to, kaip su mumis sąveikaujate ir kokiomis Paslaugomis naudojatės, jūsų asmens duomenis galime naudoti šiais tikslais:

• Paslaugoms teikti, pritaikyti ir tobulinti. Jūsų asmens duomenis naudojame tam, kad galėtume teikti Paslaugas ir vykdyti su jumis sudarytą sutartį, apdoroti mokėjimus, įvykdyti užsakymus, prisiminti jūsų pasirinkimus ir dominančias prekes, siųsti su jūsų paskyra susijusius pranešimus, tvarkyti pirkimus, grąžinimus, keitimus ir kitas operacijas, kurti ir administruoti paskyrą, organizuoti pristatymą, palengvinti prekių grąžinimą ir keitimą, suteikti galimybę skelbti atsiliepimus bei kurti labiau suasmenintą apsipirkimo patirtį, pavyzdžiui, rekomenduoti su jūsų pirkiniais susijusias prekes.
• Rinkodarai ir reklamai. Jūsų asmens duomenis galime naudoti rinkodaros ir reklamos tikslais, pavyzdžiui, siųsti reklaminius ir informacinius pranešimus el. paštu, SMS žinutėmis ar paštu bei rodyti jums internetinę reklamą mūsų ar kitose svetainėse, įskaitant reklamą, pagrįstą jūsų anksčiau įsigytomis ar į krepšelį įtrauktomis prekėmis ir kita veikla.
• Saugumui ir sukčiavimo prevencijai. Jūsų asmens duomenis naudojame paskyros tapatybei patvirtinti, saugiai mokėjimo ir apsipirkimo patirčiai užtikrinti, galimai sukčiavimo, neteisėtai, pavojingai ar kenkėjiškai veiklai nustatyti, tirti ir į ją reaguoti bei mūsų Paslaugoms apsaugoti. Jei sukuriate paskyrą, esate atsakingi už savo prisijungimo duomenų saugumą. Rekomenduojame naudotojo vardo, slaptažodžio ar kitų prisijungimo duomenų neatskleisti kitiems asmenims.
• Bendravimui su jumis. Jūsų duomenis naudojame klientų aptarnavimui, atsakymams į jūsų užklausas, kokybiškoms Paslaugoms teikti ir verslo santykiams su jumis palaikyti.
• Teisiniais tikslais. Asmens duomenis galime naudoti siekdami laikytis taikomų teisės aktų, reaguoti į teisėtus teisėsaugos ar valstybės institucijų prašymus, dalyvauti teisminiuose ar kituose teisiniuose procesuose bei užtikrinti mūsų taisyklių ir politikų laikymąsi.

KAIP ATSKLEIDŽIAME ASMENS DUOMENIS

Tam tikrais atvejais jūsų asmens duomenis galime perduoti trečiosioms šalims teisėtais tikslais ir laikydamiesi šios Privatumo politikos. Tai gali būti:

• Shopify, tiekėjai ir kiti paslaugų teikėjai, kurie mūsų vardu teikia paslaugas, pavyzdžiui, IT administravimo, mokėjimų apdorojimo, duomenų analizės, klientų aptarnavimo, debesijos, užsakymų vykdymo ar pristatymo paslaugas.
• Verslo ir rinkodaros partneriai, padedantys teikti rinkodaros paslaugas ir rodyti reklamą. Pavyzdžiui, Shopify gali būti naudojama suasmenintai reklamai, pagrįstai jūsų veikla skirtingose parduotuvėse ir svetainėse. Tokie partneriai jūsų informaciją tvarko pagal savo privatumo politikas. Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, galite turėti teisę nesutikti, kad jūsų duomenys būtų naudojami tikslinei reklamai.
• Trečiosios šalys, kurioms perduoti duomenis paprašote arba sutinkate jūs, pavyzdžiui, siekiant pristatyti prekes arba naudojantis socialinių tinklų integracijomis.
• Mūsų susijusios bendrovės ar įmonių grupės subjektai, jei tokių yra.
• Trečiosios šalys verslo sandorio atveju, pavyzdžiui, susijungimo, įmonės pardavimo ar nemokumo proceso metu, taip pat kai tai būtina vykdant teisines prievoles, reaguojant į teismo ar kitų institucijų prašymus, užtikrinant mūsų taisyklių laikymąsi arba ginant mūsų, naudotojų ar kitų asmenų teises.

SANTYKIS SU SHOPIFY

Paslaugos teikiamos naudojant Shopify platformą. Shopify renka ir tvarko asmens duomenis, susijusius su jūsų prieiga prie Paslaugų ir jų naudojimu, siekdama teikti ir tobulinti Paslaugas.

Informacija, kurią pateikiate naudodamiesi Paslaugomis, gali būti perduodama Shopify ir kitoms trečiosioms šalims, įskaitant esančias kitose valstybėse nei jūsų gyvenamoji vieta, jei tai būtina Paslaugoms teikti ir tobulinti.

Siekdami apsaugoti, plėtoti ir tobulinti savo veiklą, naudojame tam tikras išplėstines Shopify funkcijas, kurios gali naudoti informaciją apie jūsų sąveiką su mūsų parduotuve, kitomis parduotuvėmis ir Shopify. Tokiais atvejais Shopify yra atsakinga už atitinkamą jūsų asmens duomenų tvarkymą, įskaitant atsakymus į prašymus pasinaudoti savo teisėmis.

Daugiau apie tai, kaip Shopify naudoja jūsų asmens duomenis ir kokias teises galite turėti, galite sužinoti Shopify vartotojų privatumo politikoje. Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, savo teises taip pat galite įgyvendinti per Shopify Privacy Portal.

TREČIŲJŲ ŠALIŲ SVETAINĖS IR NUORODOS

Paslaugose gali būti pateikiamos nuorodos į trečiųjų šalių valdomas svetaines ar kitas internetines platformas.

Jei pereinate į su mumis nesusijusią ar mūsų nekontroliuojamą svetainę, rekomenduojame susipažinti su jos privatumo, saugumo politikomis ir kitomis naudojimosi sąlygomis.

Mes negarantuojame ir neatsakome už tokių svetainių privatumo ar saugumo praktiką, taip pat už jose pateikiamos informacijos tikslumą, išsamumą ar patikimumą.

Informacija, kurią pateikiate viešose ar iš dalies viešose erdvėse, įskaitant trečiųjų šalių socialinius tinklus, gali būti matoma kitiems naudotojams.

Nuorodos į trečiųjų šalių svetaines pateikimas savaime nereiškia, kad pritariame tokios svetainės turiniui ar jos savininkams ar operatoriams.

VAIKŲ DUOMENYS

Paslaugos nėra skirtos vaikams, todėl sąmoningai nerenkame asmens duomenų apie asmenis, kurie jūsų jurisdikcijoje nėra sulaukę pilnametystės.

Jei esate vaiko, pateikusio mums savo asmens duomenis, tėvas, motina ar globėjas, galite susisiekti su mumis žemiau nurodytais kontaktais ir paprašyti šiuos duomenis ištrinti.

Šios Privatumo politikos įsigaliojimo dieną neturime faktinių žinių, kad dalijamės ar parduodame jaunesnių nei 16 metų asmenų duomenis taip, kaip šios sąvokos apibrėžiamos taikomuose teisės aktuose.

JŪSŲ DUOMENŲ SAUGUMAS IR SAUGOJIMAS

Atkreipiame dėmesį, kad jokios saugumo priemonės nėra visiškai nepriekaištingos ar neįveikiamos, todėl negalime garantuoti absoliutaus saugumo.

Be to, internetu ar kitais ryšio kanalais mums siunčiama informacija perdavimo metu gali būti nevisiškai saugi. Rekomenduojame nesinaudoti neapsaugotais ryšio kanalais siunčiant jautrią ar konfidencialią informaciją.

Jūsų asmens duomenų saugojimo trukmė priklauso nuo įvairių veiksnių, pavyzdžiui, nuo to, ar duomenys reikalingi jūsų paskyrai administruoti, Paslaugoms teikti, teisės aktuose nustatytoms prievolėms vykdyti, ginčams spręsti ar sutartims bei politikoms įgyvendinti.

JŪSŲ TEISĖS IR PASIRINKIMAI

Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, galite turėti visas arba dalį toliau nurodytų teisių, susijusių su jūsų asmens duomenimis.

Šios teisės nėra absoliučios ir gali būti taikomos tik tam tikromis aplinkybėmis. Kai kuriais atvejais jūsų prašymą galime atmesti, jei tai leidžiama pagal taikomus teisės aktus.

• Teisė susipažinti su duomenimis. Galite turėti teisę prašyti pateikti mūsų turimus jūsų asmens duomenis.
• Teisė reikalauti ištrinti duomenis. Galite turėti teisę prašyti ištrinti mūsų turimus jūsų asmens duomenis.
• Teisė reikalauti ištaisyti duomenis. Galite turėti teisę prašyti ištaisyti netikslius jūsų asmens duomenis.
• Teisė į duomenų perkeliamumą. Tam tikrais atvejais galite turėti teisę gauti mūsų turimų jūsų asmens duomenų kopiją ir prašyti juos perduoti trečiajai šaliai.
• Komunikacijos pasirinkimų valdymas. Galime siųsti jums reklaminius el. laiškus. Jų galite atsisakyti bet kuriuo metu naudodamiesi kiekviename tokiame laiške pateikta prenumeratos atsisakymo nuoroda. Atsisakius rinkodaros pranešimų, vis tiek galime siųsti su jūsų paskyra ar užsakymais susijusius nekomercinius pranešimus.

Jei gyvenate Jungtinėje Karalystėje arba Europos ekonominėje erdvėje (EEE), be pirmiau nurodytų teisių ir atsižvelgiant į taikomų teisės aktų išimtis bei apribojimus, galite turėti ir šias teises:

• Teisę nesutikti su duomenų tvarkymu ir reikalauti jį apriboti. Tam tikrais atvejais galite prašyti nutraukti arba apriboti asmens duomenų tvarkymą konkrečiais tikslais.
• Teisę atšaukti sutikimą. Kai asmens duomenis tvarkome remdamiesi jūsų sutikimu, galite bet kada jį atšaukti. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki jo atšaukimo teisėtai atliktam duomenų tvarkymui.

Šiomis teisėmis galite pasinaudoti Paslaugose nurodytais būdais arba susisiekę su mumis žemiau pateiktais kontaktais.

Daugiau informacijos apie tai, kaip Shopify naudoja jūsų asmens duomenis ir kokias teises turite dėl Shopify tvarkomų duomenų, galite rasti adresu privacy.shopify.com/en.

Naudojimasis šiomis teisėmis nesukels jums neigiamų pasekmių ar diskriminacijos.

Prieš vykdydami jūsų prašymą, galime paprašyti patvirtinti tapatybę, jei tai leidžia ar reikalauja taikomi teisės aktai. Taip pat galite įgalioti kitą asmenį pateikti prašymą jūsų vardu. Tokiu atveju galime paprašyti įrodymų, kad toks asmuo yra tinkamai įgaliotas, ir, jei reikia, papildomai patvirtinti jūsų tapatybę.

Į prašymus atsakysime per taikomuose teisės aktuose nustatytus terminus.

SKUNDAI

Jei turite nusiskundimų dėl to, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, prašome susisiekti su mumis žemiau nurodytais kontaktais.

Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, galite turėti teisę apskųsti mūsų sprendimą arba pateikti skundą savo vietos duomenų apsaugos priežiūros institucijai.

Europos ekonominėje erdvėje veikiančių duomenų apsaugos priežiūros institucijų sąrašą galite rasti Europos duomenų apsaugos valdybos svetainėje.

TARPTAUTINIS DUOMENŲ PERDAVIMAS

Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami, saugomi ir tvarkomi už valstybės, kurioje gyvenate, ribų.

Jei jūsų asmens duomenis perduodame už Europos ekonominės erdvės arba Jungtinės Karalystės ribų, remiamės pripažintais duomenų perdavimo mechanizmais, pavyzdžiui, Europos Komisijos standartinėmis sutarčių sąlygomisarba atitinkamomis Jungtinės Karalystės institucijų patvirtintomis sutartinėmis priemonėmis, nebent duomenys perduodami į valstybę, kuriai pripažintas tinkamas asmens duomenų apsaugos lygis.

ŠIOS PRIVATUMO POLITIKOS PAKEITIMAI

Šią Privatumo politiką galime periodiškai atnaujinti, pavyzdžiui, pasikeitus mūsų veiklos praktikoms arba dėl kitų veiklos, teisinių ar reguliavimo priežasčių.

Atnaujintą Privatumo politikos versiją paskelbsime šioje svetainėje, pakeisime jos paskutinio atnaujinimo datą ir, kai to reikalauja taikomi teisės aktai, pateiksime atitinkamą pranešimą.

KONTAKTAI

Jei turite klausimų apie mūsų privatumo praktiką ar šią Privatumo politiką arba norėtumėte pasinaudoti jums pagal taikomus duomenų apsaugos teisės aktus suteikiamomis teisėmis, susisiekite su mumis:

MB „Silver Whiskers“
Įmonės kodas: 307558651

Savanorių g. 2
LT-53338 Ringaudai
Kauno r.
Lietuva

El. paštas: info@silverwhiskers.eu

Pagal taikomus duomenų apsaugos teisės aktus MB „Silver Whiskers“ yra jūsų asmens duomenų valdytojas.